Arl Colmena o Administradora de Riesgo Laboral es una entidad de seguros de vida que se encarga de velar por la protección laboral de todos los trabajadores dependientes e independientes, ofreciendo seguros que resguardan tu salud y tu seguridad laboral.
Al ser un afiliado a los programas y servicios del Arl Colmena puedes descargar un certificado de afiliación que comprueba tu registro y disfrute de beneficios ante cualquier institución. En seguida, te explicaremos sobre cómo sacar tu certificado de afiliación mediante la página web.
Contenidos
Pasos para sacar el certificado Arl Colmena por internet
Antes de obtener el certificado Arl Colmena, debes tener en cuenta que debes estar afiliado, al menos, 60 días. Si cumples con el periodo mínimo de afiliación, puedes descargar el certificado de dos formas:
Opción 1
- La primera manera de descargar el certificado de afiliación, es ingresando en la página web de Arl colmena.
- En la parte central de la página podrás ver dos opciones: “Seguros de personas” y “Riesgos laborales”. Presiona en la segunda opción.
- Te cargará una nueva página con 3 acceso rápidos, elige “Descargar tu certificado de afiliación y carné”.
- De inmediato, te mostrará un formulario sencillo que debes completar. Los datos a indicar son:
- Tipo de documento de identificación.
- Número de documento de identificación.
- Fecha de nacimiento.
- Marca la casilla correspondiente al tipo de solicitud (certificado de afiliación o carné de afiliación).
- Número de contrato de la empresa.
- Resuelve el captcha.
- Presiona en “Generar”.
- El certificado se visualizará en formato PDF para que tengas la opción de descargarlo e imprimirlo.
Opción 2
- La segunda forma para descargar el certificado de afiliación es ingresando a la página web del Arl Colmena.
- Luego ubica el cuadro de la oficina virtual. Lo puedes encontrar al lado derecho de la página.
- Para esta forma requieres de estar registrado en el sistema de autogestión de Arl Colmena.
- Ingresa tu usuario y contraseña. En caso de olvido de contraseña, presiona la opción y sigue los pasos para recuperar la clave.
- Dentro del sistema podrás buscar el certificado de afiliación.
- Asegúrate que los datos del certificado estén correctos y descargalo e imprimelo.
En pocas ocasiones pueden existir errores dentro de los datos personales del certificado de afiliación, para esto, necesitas comunicarte con las oficinas de Arl Colmena o asistir a algunas de sus oficinas.
Cómo registrarse en el sistema de Arl Colmena
Cómo lo hemos mencionado, existen dos formas de adquirir tu certificado de afiliación, entre ellas, ingresar al sistema de autogestión u oficina virtual. Para acceder a esta opción requieres de estar registrado, previamente. En caso de que no lo estés, te indicamos los pasos:
- Ingresa en la página web de Arl Colmena.
- Ubica el cuadro de la oficina virtual.
- Pulsa en la opción de “Regístrate”.
- Para el registro debes llenar un formulario compuesto por 3 secciones:
Sección 1: datos de la empresa
- En la lista desplegable elige el tipo de documento de identificación.
- Escribe el número del documento de identificación.
- Marca la casilla de “no soy un robot”.
- Presiona “consultar”. El sistema buscará en su base de datos si la empresa está afiliada a los servicios de Arl Colmena.
- Una vez encontrada podrás continuar.
Sección 2: responsable de clave y datos de ingreso
En esta sección debes completar las casillas con tus datos personales como: nombre y apellido, fecha de nacimiento, estado civil, números de contacto, correo electrónico, entre otros.
Sección 3: términos y condiciones
Te recomendamos leer los términos y condiciones del registro antes de aceptar.
¿Qué es el certificado de ARL Colmena?
Es un documento emitido por la página web de Arl Colmena, con la finalidad de certificar que eres un afiliado de los programas y beneficios de la entidad y que disfrutas de los beneficios.
Cómo afiliarme a Arl Colmena
Los trabajadores dependientes e independientes pueden pertenecer al programa de seguros de vida contra riesgos laborales del Arl colmena, para esto, puedes afiliarte a la empresa de dos formas: presencial u online. Te explicamos los pasos de cada una:
Afiliación presencial
- Puedes asistir a la sucursal más cercana a tu localidad de Arl Colmena o puedes comunicarte con un agente, llamando al 2 2959 40 00. Si realizas tu solicitud por llamada telefónica, debes esperar que el agente acuda a tu domicilio.
- El agente te entregará el contrato de la empresa. Asegúrate de leerlo y de informarte sobre todos los programas y beneficios que puedes aprovechar.
- De igual forma, debes completar un formulario de registro y llenarlo con todos tus datos personales, entre ellos debes agregar: si tú o tu familia posee enfermedades o patologías preexistentes.
- Informarte sobre los programas y planes que ofrecen para aprovechar al máximo las coberturas.
- Por último, sigue las indicaciones del agente.
Afiliación online
- Ingresa en la página web del Arl Colmena.
- Ubica el recuadro de oficina virtual.
- Presiona en “Regístrate”.
- Tendrás acceso al formulario y deberás completar 3 secciones:
- 1 sección: debes indicar los datos de la empresa, en el caso de que seas un trabajador independiente, debes colocar tu identificación nacional.
- 2 sección: debes indicar todos tus datos personales como nombre completo, número de identificación, números de contacto, dirección de domicilio, correo electrónico, entre otros.
- 3 sección: te mostrarán los términos y condiciones del registro, asegúrate de leerlo con detalle y luego aceptarlos.
- Tu registro habrá sido creado con éxito.
Atención al cliente de Arl Colmena
Si necesitas solicitar más información sobre los servicios y programas de seguros de vida del Arl Colmena, te recomendamos utilizar los siguientes medios de contacto dentro de un horario laboral:
- Teléfonos: colmenas seguros te ofrece diferentes líneas de atención al cliente depende del departamento en que te encuentres:
- Bogotá: 601 401 0447.
- Medellín: 604 444 1246.
- Cali: 602 403 3400.
- Barranquilla: 605 353 7559.
- Si te encuentras en otra ciudad marca al 018000-9-19667. También puedes marcar al #833.
- Correo electrónico: para comunicarte a través de email puedes escribir a os siguientes correos dependiendo el caso:
- Para solicitudes de ARL: servicioalcliente@colmenaseguros.com
- Para solicitudes de seguros de personas: servicioalclientevida@colmenaseguros.com
- Para notificaciones judiciales: notificaciones@colmenaseguros.com
- WhatsApp: puedes escribir al chat de atención al cliente 315 700 30 33. Escribe tu consulta y sigue los pasos del operador a cargo.
- Contáctanos: en la sección de contactos puedes visualizar un formulario que debes completar para que un agente de Arl Colmena se comunique contigo. En este formulario debes aportar: nombre completo, tipo de solicitud, medio por el cual desea ser contactado, correo electrónico, número de contacto, dirección de domicilio y un mensaje por si desea dar más motivos de su solicitud. Si requieres mostrar evidencia, puedes cargar archivos adjuntos.
- Chat virtual: En la esquina inferior derecha podrás encontrar el chat virtual de la entidad. Mari es el nombre de asesor virtual que se encargará de tu solicitud, puedes comunicarte con Mari dentro de las 24 horas del día, aunque si requieres de un asesor en línea debes escribir dentro de un horario laboral.
- Redes sociales: sigue las redes sociales Instagram, Facebook y Twitter para estar informado de las últimas noticias de la entidad. Puedes comunicarte con los administradores de la página, escribiendo a los chat privados o dejando un comentario en las publicaciones más recientes.
Puedes visitar su canal de Youtube para mayor información y contenido audiovisual.
Para resguardar la seguridad laboral y protegerte ante los riesgos, te recomendamos afiliarte a los servicios y programas de Colmena Seguros, es una excelente empresa de seguros de vida con coberturas de excelente calidad, sobre todo, para prevenir riesgos en el sitio de trabajo.
Gracias por leer y esperamos que la información haya sido de gran utilidad para obtener el certificado de afiliación de Arl Colmena.
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