Asmet Salud es una de las entidades promotoras de salud más prestigiosas del país, su gran nivel de afiliados la convierte en una de las cajas de compensaciones con más demanda. Al igual que la gran mayoría de EPS del país, Asmet Salud ha implementado un sistema online que facilita la realización de trámites a sus clientes.
El certificado de afiliación de Asmet salud forma parte de una de esos trámites online que puedes obtener con tan solo un click. Sigue leyendo el artículo y podrás informarte de cómo registrarte en el sistema de Asmet y cómo obtener el certificado de afiliación.
Contenidos
- 1 Pasos para descargar el certificado de afiliación de Asmet salud por internet
- 2 Cómo registrarte en el sistema de Asmet salud para obtener el certificado
- 3 ¿Qué es el certificado de afiliación del Asmet Salud?
- 4 Cómo realizar la portabilidad del Asmet Salud
- 5 Requisitos para afiliarte al Asmet Salud
- 6 Información del Asmet Salud
- 7 Servicios que ofrece el Asmet Salud
- 8 Atención al cliente de Asmet Salud
Pasos para descargar el certificado de afiliación de Asmet salud por internet
Como todos los sistemas online de las EPS, como primer paso, requieres registrarte en la plataforma para realizar cualquier trámite. Si te encuentras registrado puedes obtener el certificado de esta manera:
- Accede a la página web de Asmet Salud.
- En la parte superior izquierda, podrás ver un botón rojo que enuncia “Oficina virtual”. En otras versiones, esta opción se encuentra en la parte superior derecha.
- Te cargará una página con las tres opciones de entrada. Presiona en “afiliados”.
- Nuevamente, se cargará una página con toda la información de los afiliados. Ubica el menú principal en el lado izquierdo y presiona en la opción de “trámites”.
- Se desplegará una lista y debes pulsar en “certificado de afiliación individual” o en “certificado de afiliación para aportante”, eso depende de tu caso.
- Se abrirá un cuadro para que puedas validar tus datos personales, debes agregar tu tipo y número de documento y el código de confirmación.
- Presiona en “validar”.
- De inmediato, el certificado se visualizará en formato PDF para que lo descargues e imprimas.
- Para descargar debes presionar el icono de la flecha, y para imprimir debes pulsar en el icono de la impresora.
Cómo registrarte en el sistema de Asmet salud para obtener el certificado
Anteriormente, mencionamos que el requisito principal para obtener el certificado de afiliación, es estar registrado en la plataforma de autogestión de Asmet Salud. Para esto requieres:
- Acceder a la página web de Asmet salud.
- Presiona el icono de “Oficina virtual” ubicado en la esquina izquierda de la página. En otras versiones puedes encontrar esta opción en la esquina derecha.
- Cuando te cargue la nueva página, presiona en la opción de “Registrarse” que puedes encontrar en la parte superior derecha.
- Se abrirá un pequeño formulario de registro que debes completar. El primer dato que debes aportar es el tipo y el número de documento de identidad.
- En caso de no poseer un documento de identidad, selecciona “Adulto sin identificación” el sistema te mostrará nuevas opciones de registro.
- Aporta el código del departamento y el nombre del municipio donde te encuentras.
- Si eres una persona con documento de identidad solo debes iniciar a completar el formulario del sistema con tus datos personales y de contacto. Entre los datos te pueden solicitar: nombre completo, estado civil, fecha de nacimiento, situación laboral, dirección de domicilio, número de teléfono móvil y fijo y correo electrónico.
- Para finalizar con el registro, debes crear tu usuario y contraseña, siguiendo con los criterios del sistema. Por ejemplo, la clave no debe ser menor a 8 caracteres o mayor a 15 caracteres.
- Luego podrás acceder al sistema y obtener tu certificado de afiliación.
¿Qué es el certificado de afiliación del Asmet Salud?
Es un documento emitido por el Asmet Salud que solo se puede obtener vía online, gracias a este documento, los afiliados pueden confirmar y demostrar su afiliación a los servicios de la EPS.
Cómo realizar la portabilidad del Asmet Salud
Si deseas ser atendido en otra ciudad, ya sea por cambio de residencia, nuevo trabajo, vacaciones o cualquier otro factor que justifique tu nueva dirección de domicilio, debes solicitar una portabilidad de los servicios de Asmet Salud. En estos casos debes:
- Asistir a las oficinas del Asmet Salud EPS de tu nueva localidad o acceder a la página web de la misma.
- Solicita la portabilidad de los servicios para que no existan inconvenientes en el futuro.
Requisitos para afiliarte al Asmet Salud
Para formarte parte de la comunidad de afiliados de Asmet Salud, debes presentar algunos requisitos que te ayudarán durante tu registro, estos son:
- El formulario único de afiliación (FUA).
- Acta de nacimiento para los menores de 7 años de edad.
- Tarjeta de identidad para personas entre 8 y 18 años.
- Documento de identidad para las personas mayores de 18 años.
- Pasaporte en caso de ser extranjeros.
Información del Asmet Salud
Asmet Salud es una entidad promotora de salud o caja de compensación fundada en 1995. En la actualidad es una de las EPS más demandadas e influyentes del país. Como todas las EPS del país, ASMET salud creó una página web donde los afiliados tendrían mucha comodidad a la hora de solicitar algunos trámites.
Con la llegada de este nuevo sistema, ya no era necesario acudir a las oficinas para realizar los trámites porque con tan solo un click puedes responder tus dudas y adquirir tus certificados. Desde la plataforma virtual de ASMET los clientes pueden realizar múltiples trámites, algunos de ellos son:
- Solicitar citas médicas generales y especializadas.
- Citas médicas odontológicas.
- Atención médica mediante consultas o emergencias.
- Generar certificados de afiliación.
- Consultar el horario de consultas.
Servicios que ofrece el Asmet Salud
Para conocer más sobre la entidad promotora de Salud ASMET, desglosamos una lista de los servicios que ofrece. Podemos clasificar los servicios en dos partes: servicios PBS y no PBS.
- Servicios PBS: los servicios del plan de beneficios en salud comprendes las siguientes coberturas:
-
- Urgencias.
- Consultas médicas generales y especializadas.
- Consultas de odontología, pediatría, obstetricia y medicina familiar.
- En el caso de las consultas de obstetricia pueden ser atendidas mujeres menores de 18 años.
- Exámenes de laboratorio.
- Rayos X.
- Obtención de medicamento, de acuerdo a la fórmula establecida por el ASMET de salud. Los medicamentos se basan en su principio activo, concentración, forma farmacéutica y uso específico.
- Atención preferencial.
- Servicios no PBS: son servicios que no se encuentran incluidos en el plan y por ende, no están financiados por la entidad. Aunque, pueden ser solicitados por el profesional de Salud en cualquier momento.
Atención al cliente de Asmet Salud
Te indicamos los siguientes medios de comunicación de atención al cliente para que te pongas en contacto con los agentes del Asmet Salud. Una recomendación crucial para una buena atención, es que utilices los medios dentro de un horario laboral:
Lo primero es revisar los horarios de atención al cliente, según tu departamento.
- Teléfonos: marca y llama de un teléfono fijo al 01 8000 913876 en caso de ser consultas sobre COVID, marque la opción 0. Para llamadas desde teléfonos móviles, marque al 602 8 353783, para consultas de COVID, marque la opción 0.
- Extensiones telefónicas: los diferentes departamentos del Asmet Salud poseen una línea de atención al cliente que puedes consultar en el enlace.
- WhatsApp: para comunicarte con la asistente virtual, puedes escribir al chat de WhatsApp y realizar tus consultas. La inteligencia virtual está programa para ayudarte las 24 horas del día, pero si requieres de un operador en línea, debes escribir durante el horario laboral.
- Red de servicios: revisa el enlace para informarte sobre todas las redes de servicios que existen en cada uno de los departamentos del país.
- Correo electrónico: puedes utilizar cualquier plataforma de mensajería instantánea (Yahoo, Gmail y Outlook) para escribir un correo electrónico a su dirección para notificaciones judiciales notificacionesjudiciales@asmetsalud.com, es importante agregar tus datos personales dentro del mensaje como nombre completo, tipo y número de documento de identidad y de forma resumida tu consulta.
- Portal de empleados: si eres un trabajador de la entidad, te invitamos a ingresar o registrarte en la plataforma de autogestión exclusiva para empleados.
- Redes sociales: sigue las redes sociales de Instagram, Twitter y Facebook para toda la información de la EPS como sus servicios, beneficios, cotizaciones y más. Para realizar consultas escribe a los chat privados o escribe un comentario en las publicaciones más recientes.
Youtube es otra excelente plataforma informativa donde puedes disfrutar de contenido audiovisual, como por ejemplo, tutoriales para realizar ciertos trámites en la página web.
Para finalizar, te recomendamos que te afilies a los servicios de una caja de compensación, de esta forma podrás disfrutar junto a tu familia de beneficios de educación, salud, recreación, deporte, entre otros.
Gracias por leer y esperamos que toda la información descrita en el artículo sea de gran utilidad para que puedas generar el certificado y te puedas registrar en el sistema de Asmet Salud.
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