¿Sabías que en la actualidad no es necesario asistir a una oficina bancaria para obtener un certificado? Es posible hacer la solicitud de manera online más fácil y rápido; a continuación, te explicamos todos los detalles de cómo sacar tu certificado bancario en Bancolombia.
Contenidos
¿Cómo solicitar el certificado bancario en Bancolombia?
Las diligencias bancarias pueden tornarse tediosas y abrumadoras, por las largas colas o documentación que solicitan, pero actualmente las entidades bancarias como Bancolombia han actualizado su sistema para que los usuarios puedan acceder a ciertos trámites usando internet.
Pasos para solicitar el certificado bancario desde la web en Colombia
Como se mencionó es posible obtener este documento a través de la página web de Bancolombia, sigue los siguientes pasos:
- Tienes que entrar a la página oficial de Bancolombia (https://www.grupobancolombia.com/personas)
- Ubica en la parte superior derecha donde dice “Solicita Documentos” y haz clic ahí.
- Después te enviará a otra página y sitúa donde dice “Certificaciones Bancarias” (en la parte inferior izquierda) pulsa en “Solicitar Aquí”.
- Luego te enviará a un formulario que dice Certificación Bancaria y debes ingresar el tipo de identificación, número de cédula, el medio de envío y los datos de contacto.
- Continuamente hay que colocar a quién va dirigida la referencia o certificado y el nombre de quien lo solicite.
- Debes escoger la información de producto o tipo, también hay que indicar la información del producto.
- Luego se ingresa los últimos 4 dígitos de la cuenta de ahorro y se confirma. Se pulsa en “No soy un robot” y finalmente en “Enviar solicitud”.
- Pasado 2 horas verifica en los mensajes del portal web que haya sido enviado tu certificado bancario.
¿Cómo verificar el mensaje desde la mensajería del portal web?
- Vuelve a ingresar a la página de Bancolombia o abre una nueva pestaña.
- Sitúa en la parte superior derecha en una esquina el botón de “ENTRAR” y haz clic ahí.
- Procede a colocar tu usuario y la clave.
- Ubica en la parte inferior central donde dice “Mis mensajes” y pulsa donde indica “Referencia bancaria”.
- Una vez hecho eso te enviará a otra ventana donde te aparecerá un documento adjunto y debes hacer clic para descargar.
- Ya podrás visualizar y tener tu certificado bancario.
Es un proceso bastante fácil y rápido ideal para evitar tener que trasladarse hasta una oficina bancaria, en caso de que presentes dudas aquí te aportamos un video tutorial:
Requisitos para descargar el certificado bancario
Al ser una documentación que se gestiona en línea los requisitos requeridos son fáciles de aportar, los cuales son los siguientes:
- Contar con conexión a internet estable.
- Tener disponible una computadora o laptop.
- Rellenar el formulario con los datos personales exigidos correctamente.
- Los datos marcados en asterisco son los más importantes que deben ser rellenados.
- Debes conocer los 4 dígitos de tu cuenta bancaria.
Pasos para sacar la referencia bancaria desde la App
Bancolombia además de contar con un portal web también les facilita a sus usuarios la posibilidad de usar su aplicación para teléfonos móvil, del cual también se puede gestionar tal certificado.
- Primeramente, debes descargar la aplicación de Bancolombia desde la Play Store “Bancolombia App Personas”.
- Ingresa a la App y pulsa donde dice solicitud de producto.
- Luego ubica el en el menú y haz clic en “Personas”.
- Una vez en personas sitúa donde dice “Necesidades”.
- Después se busca donde dice “Certificado Bancario” y se pulsa ahí.
- Seguidamente aparecerá un formulario que debe ser llenado con los datos personales.
- Una vez llenado el formulario hay que pulsar en enviar mi solicitud.
- Una vez hecho eso llegará un mensaje, por lo que deberá ingresar a la mensajería (tal opción aparece en la App)
- Agrega usuario y contraseña y podrás ingresar, en la bandeja de mensajes observaras en los recibidos el certificado bancario y la posibilidad de descargar.
Puedes guiarte a través del siguiente tutorial para descartar cualquier duda con respecto a cómo solicitar tu certificado bancario usando la aplicación de Bancolombia:
Nota: La tramitación del certificado bancario no cuenta con ningún valor monetario.
Requisitos para obtener el certificado desde la App
- Tener un dispositivo móvil inteligente.
- Aunque la App solo ocupa 42Mb de igual forma debes disponer de suficiente espacio en tu móvil.
- Tener conexión a internet.
- Aportar los datos personales necesarios para llenar el formulario.
¿Qué es el certificado bancario?
¿Qué tiene el certificado bancario de Bancolombia?
Este documento en una sola hoja aporta la información requerida para gestionar la diligencia deseada, utilizando los datos que fueron aportado una vez que la persona haya llenado el formulario en la solicitud.
- Identificación de Bancolombia señalando que es el Certificado bancario.
- Refleja la fecha y el lugar de donde fue solicitado.
- Destaca a quién va dirigida la referencia.
- Acota la información de la empresa o persona natural acerca del producto que posee con Bancolombia.
Otra forma de contactar con Bancolombia para solicitar el certificado
Si no puedes asistir a una oficina o no cuentas con conexión a internet o un dispositivo móvil inteligente o una computadora es posible contactar con Bancolombia a través de una llamada telefónica, a continuación, te facilitamos los números de teléfonos de distintas localidades.
- Bogotá: 571-343-00-00.
- Barranquilla: 575-361-88-88.
- Bucaramanga: 577-697-25-25.
- Cartagena: 575-693-44-00.
- Cali: 572-554-05-05.
- Medellín: 574-510-90-00.
- Pereira: 576-340-12-13.
- Otras zonas de Colombia: 01800 0912345.
- España: 34-900-995717.
- Estados Unidos: 1-866-3799714.
Si buscabas información de cómo solicitar el certificado bancario en Bancolombia esperamos esta te haya sido de ayuda, también te facilitamos información sobre otros tipos de trámites.
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