Luego del fallecimiento de una persona se necesita realizar el trámite de certificación de defunción para iniciar con el procedimiento funerario. Es necesario adquirir este documento cuanto antes para que las empresas e instituciones relacionadas acrediten el estado de la persona y brinden sus servicios.
Para solicitar el certificado debes cumplir dos pasos muy sencillos y recaudar una serie de requisitos para agilizar el procedimiento. Sigue leyendo porque en esta oportunidad te enseñamos todo lo referente al certificado de defunción.
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Pasos para solicitar el certificado de defunción RENAP
El RENAP quien es la institución encargada de emitir el documento implementó una forma rápida y sencilla, que se puede realizar en dos pasos. Por una parte es vía presencial y por otra vía online para agilizar el trámite.
El certificado tiene un precio de Q 25 y puedes elegir el tipo de vía de obtención más conveniente para ti, ya sea vía presencial u online. Aunque elijas la opción de tramitar el certificado vía online, recuerda que aún debes asistir a las oficinas del RENAP para consignar la inscripción.
Si deseas que este documento sea validado en el extranjero debes asistir a las entidades autorizadas para que lo legalicen y apostillen. De lo contrario no tendrá ninguna validez en otro país.
Primero te explicaremos cómo realizar la inscripción:
Inscripción del fallecimiento
- Acude a la oficina más cercana del RENAP.
- Debes presentar una copia y original de un informe sobre el fallecimiento de la persona, junto con el documento de identificación.
- También debes presentar una copia de la Certificación de Inscripción de Nacimiento de la persona fallecida.
- Luego de terminar con este procedimiento podrás empezar con la solicitud del certificado de defunción vía presencial u online.
A continuación te explicamos los diferentes métodos que existen para adquirir el certificado de defunción:
Vía online
- Ingresa desde cualquier dispositivo en la página del RENAP.
- En la parte inferior de la página encontrarás la opción de “servicios en línea” luego de seleccionada escoge “Solicitud de certificación vía electrónica”.
- Debes iniciar sesión en la plataforma con tus datos previamente registrados. Ingresa el código único y tu contraseña para entrar en tu perfil.
Si no tienes un perfil registrado puedes aprovechar de crearlo en ese momento. Solo debes completar el formulario y crear una contraseña para tener acceso a la plataforma individual.
- Dentro de tu perfil debes seleccionar “certificado de defunción”.
- Te solicitarán toda la información necesaria para completar el certificado.
- Luego debes seleccionar el método de pago.
- Tendrás que aportar un correo electrónico actualizado para que la plataforma te envíe mediante formato digital el certificado de defunción.
Vía presencial
- Te facilitamos una lista con las posibles oficinas del RENAP disponibles por todo el país. Asiste con la documentación solicitada.
- Sigue los pasos del ejecutivo y aporta información adicional para completar el certificado.
- Espera mientras se procesa la solicitud. El certificado de defunción es de entrega inmediata.
Vía call center
Si tienes dudas, el RENAP tiene un servicio de call center disponible de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas para atender tus peticiones. Debes marcar al 1516 desde cualquier dispositivo móvil y esperar ser asignado con un ejecutivo.
Datos que incluye en certificado de defunción
Los datos que van incluidos en el certificado son los siguientes:
- Los datos generales del difunto (nombre completo, edad, ocupación, estado civil y dirección).
- Datos generales de cónyuge: nombre completo, edad, nacionalidad, dirección y relación con el difunto).
- Motivos de la muerte, hora y fecha.
- Datos generales del médico que ha sido testigo de su muerte (nombre completo, número de identificación, nacionalidad y dirección de residencia).
Requisitos para solicitar el certificado de defunción
Debes recaudar los siguientes requisitos:
- El informe donde explique la muerte.
- El documento de identificación o el DPI.
- Original y copia del certificado de inscripción de nacimiento del difunto.
- Boleto de ornamento.
- Pagar los aranceles correspondientes.
- En caso de un tercero quien esté tramitando la solicitud, debe presentar un poder y su cédula vigente.
¿Qué es el certificado de defunción?
Es uno de los documentos más importantes del país debido a que da información sobre el fallecimiento de una persona. Algunas instituciones privadas o públicas solicitan este documento entre sus requisitos para iniciar los procedimientos funerarios.
Puedes escoger el método de solicitud de tu preferencia. El RENAP brinda herramientas que facilitan la obtención, ya sea por internet, presencial o llamada telefónica. Recuerda, que para solicitar el certificado debes inscribir el fallecimiento para que un tercero no se apropie de la identidad.
El certificado de defunción no posee fecha de expedición, lo cual es de gran beneficio porque no hay necesidad de renovar el documento.
¿Cuáles son los trámites que necesitan el certificado de defunción?
Debes presentar el certificado de defunción para iniciar con los procedimientos administrativos y legales. Te informamos cuales son los trámites donde el certificado es esencial:
- Para iniciar con los procedimientos de sepultura del cuerpo.
- Cuando la persona fallecida deja un legado o herencia el familiar debe presentar dicho documento.
- Si existe un seguro de vida, los familiares deben acudir con la aseguradora con el documento.
- Si existe un cónyuge de por medio hay ayudas económicas que resguardan su bienestar.
- Se necesita, para actualizar los datos generales en el TSE (Tribunal Supremo Electoral).
- Cancelar inversiones, cuentas bancarias, tarjetas de débito y crédito, financiamientos e hipotecas.
- Cancelar deudas.
- Cambio de titulares.
¿Qué es el RENAP?
El Registro Nacional de las Personas (RENAP) es una institución semi-independiente encargada de gestionar todos los registros ciudadanos del país. En esta entidad podrás realizar tus trámites de actas de nacimiento, de defunción, de matrimonio, entre otros. que fue creada con el objetivo de gestionar todos los registros únicos del país.
Para mayor comunicación con la institución, puedes elegir entre los siguientes medios de contacto para reclamos, dudas o sugerencias:
- Para un contacto rápido y directo puedes llenar el Formulario del RENAP con tus datos básicos, para que al poco tiempo un ejecutivo se comunique contigo y atienda tus peticiones.
- Directamente en la página del RENAP puedes ubicarte en la parte inferior y pulsar el Chat en línea. Escribe tus dudas al asistente virtual, la cual te apoyará en todo momento. si necesitas ayuda de un ejecutivo te pondrá en contacto con uno en seguida.
- Correo electrónico: puedes escribir a su dirección de correo electrónico contactenos@renap.gob.gt.
- Redes sociales: Puedes seguir sus redes sociales y escribirles a su chat privado Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.
Funciones del RENAP
Guatemala lleva un control de registros eficiente gracias a la gestión del RENAP. El RENAP se guía por lo estipulado en la Ley, la cual establece las siguientes funciones:
- Mediante la vía presencial y online, los ciudadanos tienen la oportunidad de solicitar sus certificados de nacimiento, fallecimiento, divorcio, matrimonio.
- Se encarga de tramitar los documentos de identidad como la cédula y el pasaporte. Los guatemaltecos pueden realizar el trámite por primera vez o renovación.
- En ocasiones presta sus servicios a los cuerpos de seguridad social para aportar información en casos de investigación.
El certificado de defunción debes solicitarlo dentro de un periodo de 24 horas para que empieces de inmediato con los trámites funerarios. La gran mayoría de instituciones públicas y privadas solicitan este requisito para prestar los servicios.
Esperamos que la información haya sido de gran utilidad para despejar tus dudas sobre el certificado de defunción RENAP en Guatemala.
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